Kupte si mě. Zn.: Ještě neumírám!

29.12. 05:30 | Autor: - red -

Mají chuť utrácet a žít naplno, nebojí se internetu a hlavně - v rámci české populace drží pořádný balík peněz. Řeč není o mladých, rvavých a konzumu lačných, ale o těch, kteří mají pár let před důchodem. A které zatím obchodníci řadí do starého železa. Dělají chybu.

Pleny na inkontinenci a mast na opruzeniny. Případně maminka, která tady dávno nebude, až její zeť začne podruhé natírat plot. Reklama, v níž padesátníci a šedesátníci vystupují jako nesvéprávní geronti, se v Česku zabydlela natolik, že najít její opak je doslova kumšt.

Ale něco přece. Příkladem budiž série počinů z dílny hobby marketu Hornbach jako "Žiješ. Vzpomínáš?", kde se obtloustlý plešatý naháč nechá unášet dívkou přes kameny, les a močál, aby nakonec s hrdostí vytáhl ze země macatý kořen. Nebo reklama na pivo Březňák, vyzývající muže, aby vyrazili na pivo se svým tátou-hrdinou.

Kromě faktu, že je těchto nadějných případů jako šafránu, zbylo málo už samotných reklam, jež cílí primárně na skupinu 55 plus. Většina výrobců se totiž komunikačně obrací k těm, z nichž cítí šanci si do budoucna vychovat loajální zákazníky. Tedy mladým rodinám, nesezdaným párům, singles a teenagerům.

Výsledkem je podle Jana Al-Amela z agentury Simply5 stav, kdy běžný jazyk reklamy a letáků nabízí buď život nabitý zážitky až k prasknutí, čímž oslovuje hlavně mladé lidi trpící neurózou z toho, že svůj "zlatý věk" neprožívají dostatečně naplno. Nebo pomáhá mladým rodičům dělat věci efektivněji, rychleji a snáze, a tak ušetřit čas na to, co kvůli povinnostem zanedbávají - svou rodinu a přátele.

Kromě ignorování starších zákazníků ale nejsou výjimkou ani komentáře prodejců typu: "Je tam wi-fi, ale tu vy stejně nebudete potřebovat." Což je z hlediska byznysu velmi nemoudré. Takzvaní pre-senioři, empty nesters neboli silver heroes, jak se v hantýrce výzkumníků přezdívá lidem 55 plus, totiž představují poměrně slibný potenciál, jenž zatím leží ladem. Nejen u nás. Reklamní agentura Influent50, zabývající se přímo touto cílovou skupinou, například zjistila, že v jejích rukou se v USA kumuluje 70 procent veškerého disponibilního příjmu. V Česku čísla neznáme, v každém případě to bude dost na to, aby se obchodníkům vyplatilo starší generaci cíleně vytěžit.

Takže jak na to? Návod s jistou mírou úspěchu nabízí hned několik výzkumů, jež se u nás v poslední době na toto téma vyrojily. Třeba od zmíněné agentury Simply5, která svůj průzkum o "stříbrných hrdinech" ve věku 48 až 65 let provedla ve spolupráci se společností G82. Podobné výsledky vyšly i agentuře Ipsos, která se však cílově omezila na Čechy ve věku 55 až 65 let.

V obou případech jde o lidi, kteří se narodili zhruba v době, kdy u nás bodovaly hity jako Kupředu levá - zpátky ni krok nebo Ten dělá to a ten zas tohle, a své vzorce chování a zvyklostí si tak vyvinuli za nedostatkové ekonomiky před rokem 1989. "Zároveň jsou ale jedinou generací, kterou sametová revoluce zastihla na vrcholu pracovních a duševních sil, a tudíž změnám v mnoha ohledech otevřenou," upozorňuje Al-Amel.

Celý článek si přečtete v aktuálním vydání časopisu Faktor S, které je právě v prodeji.