Zastavit na benzínce? Záleží na záchodech

27.02. 09:30 | Autor: - red -

Hlavní roli při rozhodování, na jaké čerpací stanici zastavit a nakoupit, hraje cena (79 procent) a kvalita pohonných hmot (67), dále dostupnost (59) a čistota toalet (50).

Tento faktor je podle studie GfK Petrol Station FMCG Shopping výrazně důležitější než například věrnostní program řetězce (ten hraje roli pro 22 procent zákazníků), hezké nákupní prostředí (20) nebo nabídka kvalitní čerstvé teplé kávy (25). Podle studie je nejznámější značkou čerpacích stanic Shell (spontánní vybavení 80 procent), nejnavštěvovanější jsou ovšem čerpací stanice Benzina (73 procent zákazníků).

Aktuální obálka časopisu FAKTOR S. Z pohledu zákazníků nabízí nejkvalitnější zboží a služby řetězec Shell, který vede ve spotřebitelském vnímání kvality pohonných hmot, nabídky rychloobrátkového zboží a rychlého občerstvení, chování personálu, kvality nákupního prostředí a čistoty toalet.

Naopak jako jasně nejlevnější vnímají zákazníci řetězec čerpacích stanic Tank Ono. Při jednom nákupu rychloobrátkového zboží v prodejně na čerpací stanici zákazníci v průměru utratí 116 Kč, za pohonné hmoty 957 Kč.

PODOBNÉ ČLÁNKY NALEZNETE V AKTUÁLNÍM ČÍSLE ČASOPISU FAKTORU S, KTERÝ JE PRÁVĚ NYNÍ V PRODEJI.

Foto: Profimedia