Úspěšné obchody musejí správně vonět

Když obchodníci lákají do prodejen a k produktům vůní správně, zákazníci si toho ani nevšimnou. Je to ovšem věda. A v důsledku vás přiměje k větším útratám. Aroma marketing je byznys, v němž se na světě ročně protočí miliardy korun.

Ne nadarmo se říkává "jdi za nosem". S jeho pomocí si odpradávna vybíráme partnery a partnerky, kontrolujeme čerstvost jídla nebo třeba kvalitu ovoce a zeleniny. Čich je jeden z nejefektivnějších lidských smyslů i díky přímému napojení na centra mozku, které zpracovávají emoce a vzpomínky.

Pro někoho tak může vůně mandarinek znamenat šťastné vzpomínky na dětství a nadšení doby předvánoční. Vůně spojované se svátky spolu s tematickou hudbou podle studií v zákaznících vzbuzují více pozitivních zkušeností s prodejnou - stráví v ní delší dobu, dají si více času na to, projít nabídku, a jsou svolnější k impulsním nákupům.

"Jsme s vůněmi tam, kde byla před patnácti dvaceti lety muzika. Dnes už byste nevstoupili do obchodu, kde vám hudba nesedí. I krásně navržený obchod vám nebude příjemný, pokud vám nebude vonět," uvedl Roger Bensinger, výkonný viceprezident společnosti Prolitec, která provoňuje mimo jiné obchody značek Giorgio Armani, Hard Rock Hotel & Casino nebo módní řetězec Abercrombie & Fitch.

* Kdo s voňavou strategií začal? 

* Jaký generuje tento druh marketingu obrat?

* Které slavné značky vůně "zneužívají" k vyšším prodejům? 

NA TYTO A DALŠÍ OTÁZKY NAJDETE ODPOVĚDI V AKTUÁLNÍM VYDÁNÍ ČASOPISU FAKTOR S, KTERÉ VYŠLO VE ČTVRTEK.

Čtěte dále

další zprávy